Legal

Kebijakan Privasi

Kami menulis kebijakan privasi yang jelas agar Anda mengetahui data Anda dikelola seperti apa saat menggunakan Teman Hati.

Terakhir diperbarui: 1 Oktober 2026

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan agar layanan perkenalan dapat berjalan dengan baik dan aman.

Data registrasi: nama, email, nomor telepon, dan tanggal lahir
Data profil: foto, kota domisili, pendidikan, pekerjaan, dan nilai hidup
Data verifikasi: dokumen identitas yang Anda unggah, diproses oleh mitra verifikasi
Data aktivitas: riwayat interaksi, percakapan, dan laporan demi keamanan

2. Mengapa Data Kami Gunakan

Data Anda digunakan hanya untuk keperluan operasional layanan dan tidak dijual kepada pihak mana pun.

Menyediakan rekomendasi profil yang relevan dan kecocokan berbasis nilai
Melakukan verifikasi identitas untuk menjaga keamanan komunitas
Menangani laporan dan moderasi secara rahasia
Mengirim informasi layanan, webinar, dan pembaruan penting

3. Pembagian Data

Berbagi data hanya terjadi dalam kondisi terbatas dan berikut ini.

Kepada calon pasangan yang Anda dan mereka saling mengizinkan
Kepada mitra verifikasi dan penyedia infrastruktur tepercaya
Kepada otoritas hukum bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan

4. Keamanan Data

Data dienkripsi saat disimpan dan dikirim, dengan akses internal yang terbatas serta diaudit secara berkala oleh tim trust dan safety kami.

5. Hak Anda

Anda berhak mengakses, memperbaiki, mengunduh, atau menghapus data Anda kapan saja, serta menarik persetujuan atas pemrosesan tertentu.

Mengakses dan mengunduh salinan data Anda
Memperbaiki informasi yang tidak akurat
Menarik persetujuan dan menonaktifkan akun
Mengajukan permintaan penghapusan data pribadi

6. Retensi Data

Data disimpan selama akun aktif. Setelah akun ditutup, data dihapus mengikuti prosedur retensi yang berlaku, kecuali bagian yang diwajibkan disimpan untuk kewajiban hukum.

7. Cookie

Situs ini menggunakan cookie esensial untuk menjalankan fungsi dasar. Kami tidak menggunakan cookie pelacak iklan pihak ketiga.