Teman Hatiby MENDSHO
Legal

Syarat & Ketentuan

Ketentuan ini berlaku bagi setiap orang yang menggunakan Teman Hati — Marriage & Relationship Consultancy. Dengan mendaftar, Anda menyetujui seluruh poin di bawah ini.

Terakhir diperbarui: 1 Oktober 2026

1. Kelayakan Pengguna

Layanan ini hanya terbuka untuk pengguna dewasa berusia minimal 21 tahun yang sah secara hukum dan berdomisili di Indonesia.

  • Satu akun untuk satu orang, tanpa akun ganda
  • Akun tidak dapat dialihkan kepada orang lain
  • Data yang diberikan haruslah benar dan dapat diverifikasi

2. Verifikasi Akun

Guna menjaga kualitas dan keamanan komunitas, seluruh pengguna wajib melewati proses verifikasi identitas sebelum dapat berinteraksi dengan profil lain.

  • Unggah dokumen identitas yang masih berlaku
  • Ikuti proses verifikasi selfie sesuai petunjuk aplikasi
  • Verifikasi yang tidak selesai menyebabkan akun dinonaktifkan

3. Larangan Aktivitas

Pengguna dilarang melakukan aktivitas berikut karena dapat merusak kepercayaan komunitas.

  • Menyimpan dan menyebarkan konten pornografi atau kekerasan
  • Mengirim pesan yang bersifat melecehkan atau intimidasi
  • Menggunakan akun untuk tujuan penipuan atau pemerasan
  • Memposting foto orang lain tanpa persetujuan
  • Mencoba mengakses akun orang lain atau melakukan peretasan

4. Konten dan Interaksi

Anda bertanggung jawab penuh atas setiap konten yang Anda kirim melalui platform. Kami berhak mengambil tindakan terhadap akun yang melanggar ketentuan ini.

  • Dilarang menyalin konten pengguna lain
  • Semua interaksi harus tetap sopan dan menghormati
  • Nama, foto, dan deskripsi profil haruslah asli

5. Penegakan Kebijakan

Kami menyediakan mekanisme pemblokiran dan pelaporan. Pelanggaran dapat berakibat penghentian sementara hingga penghapusan permanen terhadap akun Anda.

6. Penanggung Jawab

Teman Hati menyediakan layanan perkenalan dan edukasi relasi, bukan agensi percangkokan pribadi. Kami tidak menjamin hasil perkenalan tertentu kepada pengguna mana pun.

7. Perubahan Ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan besar akan kami sampaikan melalui pengumuman dalam aplikasi atau surel.